Nos supports et ressources
Le support communautaire
Forum
Le forum est un espace d’échange dédié aux utilisateurs de nos solutions. De nombreuses astuces se trouvent déjà sur le forum mais n’hésitez pas à partager vos interrogations avec les autres utilisateurs.
Documentation
Notre documentation est en libre accès et vous accompagne lorsque vous avez la moindre interrogation sur le fonctionnement du logiciel. C’est le meilleur moyen pour trouver la solution à votre problème.
Discord
Sur notre serveur, vous trouverez des salons dédiés à notre actualité, WAPT et Samba AD. Vous trouverez également des salons libres pour encourager les échanges !
Découvrez nos offres de support pour votre accompagnement
Support WAPT
Lors de l’achat de vos licences, nous vous recommandons de souscrire
à 1 h 00 de support. Cette offre sera modulable par la suite avec au choix soit le support 2 h 00 ou le support 5 h 00 en fonction de vos besoins.
Sans souscription à ce service, TRANQUIL IT ne pourra pas vous mettre en relation avec les techniciens dédiés à WAPT pour la résolution de vos problématiques.
Si vous rencontrez une difficulté ou un problème en utilisant WAPT, vous pouvez nous contacter.
Création de paquets
Il arrive que l’assistant de création de paquet ainsi que la bibliothèque de Setup Helpers ne suffisent pas à créer le paquet de vos rêves. Il reste tout de même possible de nous demander de développer ce fameux paquet pour vous. Nous estimons avec vous la complexité du projet et nous vous proposons un devis sur-mesure.
Nos fiches pratiques
Générer un certificat
Création de paquets communs
Tester la maturité des paquets
Découvrir WAPT en toute autonomie
Découvrez le store WAPT
Le WAPT Store est le dépôt officiel des paquets logiciels qui sont développés par Tranquil IT. Ainsi, vous n’avez plus qu’à télécharger le paquet de votre choix, vérifier sa compatibilité avec votre parc informatique et à le déployer sur les postes que vous voulez. En utilisant le WAPT Store, vous n’avez même plus besoin de développer les paquets dont vous avez besoin.
Bénéficiez des services d’un fournisseur performant et fiable
Économisez du temps grâce à la gestion centralisée et sécurisée de votre parc informatique. A distance et en multi-sites, utilisez ce temps pour vous recentrez sur des tâches à forte valeur ajoutée.
Reposez vous sur une équipe d’experts, pour répondre à vos besoins.