Cas client
ASSURER LE BON FONCTIONNEMENT D’UN PARC EN FORTE CROISSANCE
ENTREPRISE PRIVÉE
On vous explique tout dans ce témoignage de l’un de nos clients au sein d’une entreprise privée, qui n’a pas souhaité exposer son identité.
Présentation
Une société avec une croissance exponentielle, et plus de 40 embauches par an. Ils travaillent majoritairement sur Windows, étant donné que leur client principal a un parc sous cet OS.
230 postes administrés
1 site
5 adminsys
Problématique rencontrée
Un parc grandissant difficile à gérer
Avant d’utiliser WAPT, l’équipe informatique montait ses ordinateurs à la main et devait gérer le parc manuellement sur chaque poste avec des scripts GPO config basics. Chaque demande devait être gérée individuellement en fonction des besoins métiers, jusqu’aux mises à jours Windows. Pour préparer le poste des nouveaux arrivants, il fallait entre 3-4 heures pour configurer leurs postes.
Version, support
Cette entreprise privée utilise WAPT depuis quelques années. D’abord en version Community, ils sont ensuite passés à la version Enterprise, grâce aux fonctionnalités qu’elle propose, notamment pour la maîtrise de l’espace disque (qui est passé de 700 giga à 50), les OU et le self-service. Ils ont trouvé la solution accessible. Aujourd’hui, ils travaillent sur la dernière version 2.4 de WAPT.
Ce que WAPT a apporté à la société
Grâce à la console centralisée de WAPT, l’équipe optimise son temps en déployant sur les nouveaux postes rapidement et simplement. Ils gardent une surveillance sur l’avancée de leur parc, et ajustent leur process en fonction des besoins de chaque service.
L’entreprise privée travaille sur plusieurs OS en fonction des services de l’entreprise. Cela représente un atout pour le recrutement, dans un secteur concurrentiel. WAPT permet un contrôle total du parc informatique, grâce à la gestion multiOS des postes.
De plus, les groupes métiers leur apportent une facilité de déploiement pour les paquets nécessaires à chaque fonction de l’entreprise. La facilité d’utilisation est un atout majeur pour leur parc informatique.
Les gains estimés avec l’utilisation de WAPT
WAPT a principalement apporté un gain de temps considérable au service informatique de l’entreprise. Depuis leur console et à distance, ils peuvent désormais configurer les postes en 30 minutes avec 10 minutes de vérification alors qu’auparavant cela prenait entre 3 à 4 heures.
Ils peuvent consacrer le temps gagné à l’amélioration de leur parc, en créant des groupes métiers pour faciliter le déploiement ou encore créer leurs propres paquets métiers.
Leur vision du parc est également plus claire aujourd’hui. Grâce à la partie inventaire, ils ont une vision de la vie du poste, et la maintenance du parc est facile grâce à l’autonomie des utilisateurs finaux. En effet, ils n’ont désormais plus besoin de droits admin pour télécharger leurs paquets métiers.
Témoignage
Si on comparait le temps en ressources pour faire toutes les installations manuellement, WAPT est vite rentabilisé.
Les gains estimés avec l’utilisation de WAPT