Cas client
GÉRER PLUSIEURS DOMAINES DANS UNE SEULE CONSOLE
ASSOCIATION – ÉDUCATION & FORMATION
Comment gérer plusieurs domaines dans une seule console grâce à WAPT ?
On vous explique tout à partir du cas de Jordi Morillo, administrateur systèmes & réseaux chez Education et Formation : infrastructure, problématiques, besoins, utilisation et gains avec WAPT.
Présentation
Education et Formation est une association loi 1901 à but non-lucratif spécialisée dans la formation et ayant pour origine la lutte contre la discrimination et l’illettrisme, basée en Normandie.
Ainsi en évoluant, l’organisation a proposé de nouvelles formations de remise à niveau et d’apprentissage de base mais aussi des formations qualifiantes et diplômantes.
Education et Formation dispose de 20 sites dans toute la Normandie, ce qui représente 800 postes clients au total. Un domaine Samba Active Directory est mis en place pour la partie « Stagiaires » ainsi qu’un domaine Microsoft Active Directory pour la partie « Administration ». Les deux Active Directory ne sont pas reliés par des relations d’approbation.
800 postes administrés
20 sites
2 adminsys
Problématique rencontrée
- Premièrement, le coté « Administratif« , les utilisateurs étaient administrateurs de leurs postes ils étaient donc en mesure d’installer n’importe quel logiciel. Par conséquent lors d’une mise à jour, il était fréquent que d’autres programmes s’installent sans que l’utilisateur ne s’en rende compte (Installation de l’antivirus Avast à la mise à jour d’Adobe Reader par exemple).
- Ensuite, les ordinateurs de la partie « Stagiaire » utilisaient SambaEdu, tout en intégrant la solution WPKG pour le déploiement. Il était évident que la solution n’était pas très fonctionnelle et n’apportait aucune remontée d’inventaire.
Témoignage
Le produit est utile, c’est un gain de temps.
Pourquoi utiliser WAPT ?
Pour Education et Formation, la force de WAPT réside dans sa capacité à pouvoir gérer plusieurs domaines dans une seule console d’administration. Il est vrai que les adminsys apprécient aussi la simplicité d’installation et d’utilisation. Le fait que WAPT soit développé en Python a été un argument supplémentaire pour l’association, tout comme la forte communauté présente derrière le logiciel.
Version, support et formation
Pour débuter, Education et Formation a opté pour WAPT avec sa version 1.3, les versions Community et Enterprise n’existaient pas encore. La seconde année, l’association a acheté des tickets de support pour soutenir le développement du logiciel.
Par la suite en 2019, l’association opte pour WAPT Enterprise afin de pouvoir gérer les Windows Update sur le parc stagiaire, profiter d’un reporting avec des requêtes spécifiques mais également utiliser l’authentification par certificat.
Phase de test
- 2 mois de test
- 15 machines de test
- Développement de paquets
Ce que WAPT a apporté à Education et Formation
Du côté admin, la problématique a été résolue en supprimant l’accès administrateur aux utilisateurs. Les administrateurs systèmes peuvent désormais contrôler les installations et les mises à jour sur le parc. Une bascule de ces postes en Windows 10 a été réalisée dans le même temps avec succès.
Les utilisateurs ayant besoin de certains programmes, les administrateurs systèmes ont développé un paquet regroupant les utilitaires nécessaires à tous. Bien que certains paquets restent visibles auprès des utilisateurs, ces derniers doivent contacter les administrateurs systèmes pour installer ces logiciels.
Dorénavant, un gain de temps a été constaté sur la partie « Stagiaire », qui était en mauvais état (aucune remontée d’information, plantages réguliers). Les adminsys s’occupent plus rapidement de déploiement et de la mise à jour des logiciels maintenant.
WAPT fut choisi pour remplacer WPKG puisqu’il apporte la notion de reporting qu’il manque à ce dernier (ne proposant pas de statut ou d’état des postes).
Les gains estimés avec l’utilisation de WAPT
Retour d’expérience en vidéo
Certains de nos clients ont accepté de parler de leur expérience en image. Retrouvez-les dans la playlist Youtube dédiée :