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LOS RETOS DE LA GESTIÓN DE PARQUES INFORMÁTICOS CON WAPT

SECTOR PRIVADO / GRUPO GRIMAUD

En un contexto en el que el Grupo Grimaud debe gestionar un parque informático diverso y en constante evolución, ¿cómo ha permitido la implementación de la solución WAPT de Tranquil IT automatizar el despliegue de software, garantizar la seguridad de los sistemas y reducir la carga de trabajo de los equipos de TI?

Este artículo explora los retos específicos a los que se enfrenta el Grupo Grimaud en la gestión de su infraestructura informática y detalla cómo la adopción de WAPT ha contribuido a mejorar la eficiencia operativa y la seguridad informática en la empresa.

Presentación

El Grupo Grimaud, fundado en 1966 y con sede en Sèvremoine (Maine-et-Loire), es una empresa francesa especializada en la genética animal y la biofarmacia. Presente en más de 100 países, emplea a unos 2100 colaboradores.

En 2022, adoptará el estatus de empresa con misión con la razón de ser «Cuidar la vida», que se divide en cinco compromisos: la empresa, los equipos, las personas, los animales y el planeta.

El grupo, dirigido por Frédéric Grimaud, es reconocida por su innovación y figura en la clasificación Choiseul Conquérants 2024 de las empresas más dinámicas de Francia. Sus actividades incluyen la selección genética multiespecie, la producción de vacunas y el desarrollo de proteínas innovadoras.

500 puestos

16 técnicos y administradores

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Problemas encontrados

Antes de colaborar con Tranquil IT, el Grupo Grimaud se enfrentaba a varias dificultades en la gestión de su parque informático:

Implementación de estaciones de trabajo que requiere mucho tiempo: instalación manual de software y actualizaciones sin gestión centralizada, muy difícil, especialmente con sitios remotos.

Falta de seguimiento de las actualizaciones: no existe una solución eficaz para garantizar una correcta gestión de versiones de las aplicaciones.

Soluciones existentes limitadas: la herramienta MDT (Microsoft Deployment Toolkit) utilizada anteriormente no se adaptaba a sus necesidades, especialmente en lo que respecta a la instalación de aplicaciones específicas.

Dificultades relacionadas con el equipo técnico: tareas que requieren mucho tiempo relacionadas con el método de implementación, el equipo tenía que adaptarse constantemente a la demanda de los usuarios. Dependiendo de la carga de trabajo, 1 o 2 personas se dedicaban a la implementación de puestos a tiempo completo durante una semana.

Testimonio

Estamos muy satisfechos con nuestra colaboración con Tranquil IT.
Las herramientas que ofrecen satisfacen las necesidades de nuestra empresa.
Su uso es intuitivo y ofrecen una gran flexibilidad de creación.

B.E.

Integrador de explotación - Groupe Grimaud

Lo que WAPT aportó al Grupo Grimaud

Desde su integración, WAPT ha transformado la gestión informática del Grupo Grimaud:

Reducción del tiempo de implementación de 4 horas a 30 minutos
Automatización de la implementación de software y actualizaciones
Centralización y seguimiento de las instalaciones a través del agente WAPT
Optimización de la generación de informes e integración con Active Directory

Hoy en día, gracias a la calidad del soporte técnico y de las herramientas proporcionadas por Tranquil IT (generación de informes SQL, documentación completa, WAPT Store), el Grupo Grimaud ha podido optimizar la gestión de su parque informático y su autonomía.

Ganancias estimadas con el uso de WAPT

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Mejor satisfacción del cliente: WAPT respondió a las solicitudes de los usuarios que querían nueva software en su puesto de trabajo.

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Una mejor gestión del parque: mejor gestión de las actualizaciones, del despliegue, de la personalización de los paquetes, etc.

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Facilitar la actualización a las versiones Windows 10/11: tras el anuncio de Microsoft sobre el fin del soporte de Windows 10 en octubre de 2025*

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Gestión del cambio de versión de Windows 10/11

En respuesta al anuncio de Microsoft sobre el fin del soporte de Windows 10 en octubre de 2025, el Grupo Grimaud ha iniciado la migración a Windows 11.

Durante sus pruebas, descubrieron que la imagen ISO de 6 GB del paquete «windows11-upgrade» se descarga antes de ejecutar el script setup.py, que comprueba la compatibilidad del equipo. Este proceso provoca un consumo innecesario de ancho de banda en los equipos no compatibles.
Para resolver este problema, los equipos de Tranquil IT propusieron implementar un sistema de informes en el paquete «windows11-requirements». Esta solución nos permite filtrar los equipos que pueden actualizarse, optimizando así el uso de la banda ancha.