Caso de cliente
GESTIÓN DE UN PARQUE INFORMÁTICO CON SAMBA-AD Y WAPT
COMUNIDAD – CONSEIL DÉPARTEMENTAL
¡Gestionar un parque informático utilizando nuestros dos productos, Samba-AD y WAPT, es posible! Te lo explicamos todo en este testimonio de un cliente que trabaja en el departamento de TI de un Consejo Departamental.
Presentación
El Consejo Departamental, ubicado en el sur de Francia, cuenta con 2,500 estaciones de trabajo, un centenar de sitios remotos y 3,500 empleados. Próximamente, el departamento adquirirá 5,750 estaciones de trabajo adicionales. El departamento gestionará entonces más de 10,000 estaciones de trabajo.
La dirección de TI se compone de tres áreas:
- El área de soporte, que gestiona las estaciones de trabajo, desde la instalación, el despliegue, el seguimiento y la instalación de aplicaciones.
- El área de estudio, donde trabajan los jefes de proyecto (redacción).
- El área de infraestructura, que gestiona el servidor de red, el sistema y la seguridad.
10.000 empleos administrados
Más de 100 centros
7 miembros del equipo
Implementación de SAMBA-AD
Inicialmente, el equipo de informática utilizaba Samba 3, que no incluía Active Directory. Juntos, montaron la infraestructura y alcanzaron las limitaciones de Samba 3. Necesitaban un dominio, políticas de grupo (GPO)… Después de iniciar una infraestructura Samba 4.0 por su cuenta, nuestro interlocutor necesitó ayuda y contactó a Tranquil IT para gestionar su parque informático. Comenzaron a trabajar juntos en 2016. «Con Tranquil IT, consolidamos, fortalecimos y aseguramos la infraestructura. Decidimos obtener soporte porque internamente estábamos utilizando cada vez más Samba-AD. Necesitábamos acompañamiento.»
El departamento está certificado a nivel 3 por la ANSSI. Al inicio de la instalación de Samba-AD, las colectividades vecinas no entendían la elección porque los equipos cercanos no conocían el producto.
Uso diario de Samba-AD
Actualmente, Samba-AD está integrado con la herramienta de gestión de cuentas según las salidas o entradas en la colectividad. Por lo tanto, la creación o cancelación de una cuenta la realiza Recursos Humanos. Además, Samba-AD ha permitido la aplicación de políticas de grupo (GPO), estrategias y mejoras en la seguridad de su dominio. Semanalmente, el equipo ha ganado considerable tiempo con Samba-AD gracias a la implementación de varios automatismos que reducen el tiempo dedicado a ello. El departamento está muy satisfecho con Samba-AD, que cumple con todas sus necesidades y requisitos, y no tiene planes de cambiar de software.
Actualmente, Samba-AD está integrado con la herramienta de gestión de cuentas según las salidas o entradas en la colectividad. Por lo tanto, la creación o cancelación de una cuenta la realiza Recursos Humanos.
Beneficios estimados con la solución
Los consejos departamentales a menudo dudan en instalar Samba-AD porque la mayoría no tiene los recursos internos para operar el software, especialmente el conocimiento de Samba. Por lo tanto, optan por una solución gestionada por Microsoft, que es mucho más costosa que Samba-AD, aunque ambas cumplen aproximadamente los mismos criterios. France Relance auditó el sistema informático de nuestro interlocutor y no lograron detectar vulnerabilidades de seguridad.
Testimonio
Hoy en día, siento que Samba-AD es más que un simple Microsoft AD particularmente con la ayuda de Tranquil IT, que nos proporcionó mucho apoyo.
Las ventajas de la WAPT
Nuestro interlocutor mencionó como primer beneficio tener un parque informático lo más homogéneo posible y realizar un seguimiento de las actualizaciones de Windows. En Tranquil IT nos interesa saber qué es lo que más utilizan nuestros clientes.
A continuación, estas son las funcionalidades más utilizadas dentro del departamento de informática del consejo:
- Despliegue de paquetes
- Generación de informes (Reporting)
- Auditoría de configuración, específicamente los derechos administrativos locales en las estaciones de trabajo
En conclusión, WAPT es un software recientemente incorporado en el departamento y ya ha conquistado al equipo de informática. Sin WAPT, habrían tenido que buscar varias herramientas para complementar OCS. Con WAPT, el equipo utiliza actualizaciones de Windows, seguimiento de paquetes, auditorías y el estado del parque informático.
Lo que WAPT ha aportado al Departamento
WAPT ha sido implementado recientemente en este departamento.
Inicialmente, los colegios utilizaban la versión Discovery de WAPT y el Departamento utilizaba OCS, pero pronto alcanzaron los límites de esta herramienta. Por ejemplo, cuando surgió el proyecto de centralización, nuestro contacto explica: «Optamos por pasar a la versión Enterprise porque necesitábamos gestionar muchos más puestos y también necesitábamos mutualizar las herramientas.» El objetivo era integrar los dos productos, WAPT y Samba-AD, para aumentar la capacidad.
En este caso, el departamento no utiliza una consola única sino dos consolas: una para los colegios y otra para el Consejo Departamental para reducir riesgos y mejorar la seguridad de ambas infraestructuras.
Fase de prueba: Dos colegios sirvieron como POC, lo que representó aproximadamente 350 puestos. El POC duró aproximadamente un mes, después de lo cual el Consejo Departamental realizó una formación para manejar WAPT.
Los beneficios estimados con el uso de WAPT
Cuando un empleado abandona la comunidad, ya no puede intervenir ni actualizar paquetes. Por lo tanto, WAPT es más seguro.
El seguimiento de la consola y la operación es cómodo. Se nota un considerable ahorro de tiempo ya que pueden verificar fácilmente en la consola de WAPT si un paquete se ha instalado correctamente. Además del ahorro de tiempo, menciona un aumento en la eficiencia. En WAPT es posible reproducir la instalación del paquete y verificar en tiempo real si la instalación fue exitosa.
Después de recibir formación, su equipo confía mucho en nuestra documentación en línea, el foro y dedica algunas horas al soporte para preguntas específicas.
Ganancias estimadas con el uso de WAPT