Caso de cliente
GESTIÓN DE VARIOS ÁMBITOS EN UNA SOLA CONSOLA
ASOCIACIÓN – EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
¿Cómo gestionar varios dominios en una sola consola con WAPT?
Te explicamos todo a partir del caso de Jordi Morillo, administrador de sistemas y redes en Education et Formation: infraestructura, problemáticas, necesidades, uso y beneficios con WAPT.
Presentación
Education et Formation es una asociación sin fines de lucro especializada en formación, cuyo origen radica en la lucha contra la discriminación y el analfabetismo, y que tiene su sede en Normandía.
A medida que ha evolucionado, la organización ha propuesto nuevas formaciones de actualización y aprendizaje básico, así como formaciones calificativas y diplomantes.
Education et Formation cuenta con 20 sitios en toda Normandía, lo que representa un total de 800 puestos de trabajo. Se ha implementado un dominio Samba Active Directory para la parte de «Estudiantes» y un dominio Microsoft Active Directory para la parte «Administrativa». Los dos Active Directory no están conectados mediante relaciones de confianza.
800 puestos de trabajo gestionados
20 sitios
2 adminsys
Problématique rencontrée
- Primero, en el lado «Administrativo«, los usuarios eran administradores de sus puestos, por lo que podían instalar cualquier software. En consecuencia, durante una actualización, era frecuente que se instalaran otros programas sin que el usuario se diera cuenta (por ejemplo, la instalación del antivirus Avast al actualizar Adobe Reader).
- En segundo lugar, las computadoras de la parte «Estudiantes» utilizaban SambaEdu, integrando la solución WPKG para el despliegue. Era evidente que la solución no era muy funcional y no proporcionaba ningún informe de inventario.
Testimonio
El producto es útil, es un ahorro de tiempo.
¿Por qué utilizar WAPT?
Para Educación y Formación, la fortaleza de WAPT radica en su capacidad para gestionar múltiples dominios desde una única consola de administración. Los administradores de sistemas también valoran la simplicidad de instalación y uso. El hecho de que WAPT esté desarrollado en Python fue un argumento adicional para la asociación, al igual que la fuerte comunidad que respalda el software.
Versión, soporte y formación
Para comenzar, Educación y Formación optó por WAPT con su versión 1.3, ya que las versiones Community y Enterprise aún no existían. En el segundo año, la asociación compró tickets de soporte para apoyar el desarrollo del software.
Posteriormente, en 2019, la asociación optó por WAPT Enterprise para poder gestionar las actualizaciones de Windows en el parque de estudiantes, aprovechar los informes con consultas específicas y también utilizar la autenticación por certificado.
Fase de prueba
- 2 meses de prueba
- 15 máquinas de prueba
- Desarrollo de paquetes
Lo que WAPT ha aportado a Education et Formation
Del lado administrativo, el problema se resolvió al eliminar el acceso de administrador para los usuarios. Ahora, los administradores de sistemas pueden controlar las instalaciones y las actualizaciones en la red. Al mismo tiempo, se realizó con éxito la migración de estos equipos a Windows 10.
Los usuarios que necesitan ciertos programas han visto cómo los administradores de sistemas han desarrollado un paquete que incluye las utilidades necesarias para todos. Aunque algunos paquetes siguen siendo visibles para los usuarios, estos deben contactar a los administradores de sistemas para instalar dichos programas.
Ahora se ha observado un ahorro de tiempo significativo en la parte de «Estudiante», que estaba en mal estado (sin informes de inventario, fallos frecuentes). Los adminsys ahora manejan el despliegue y la actualización de software de manera más eficiente.
Se eligió WAPT para reemplazar a WPKG porque ofrece la capacidad de generar informes, algo que este último no tiene (no proporciona estado ni informes sobre los equipos).
Ganancias estimadas con el uso de WAPT
Experiencia compartida en vídeo
Algunos de nuestros clientes han accedido a contar su experiencia en imágenes. Encuéntralas en la lista de reproducción de Youtube dedicada: